掌上济宁讯（记者 李胜男）“小徐啊，家里孩子给买了两个智能手环，说是能检测健康，我跟你任伯伯年龄大了，不知道怎么弄，你啥时候有空能上家里来一趟？”日前，长安社区网格员徐楠接到一个电话，是社区5号楼刘阿姨打来的。得知居民有需要，徐楠马上应了下来，并告诉刘阿姨尽快去解决问题。

几分钟后，徐楠便来到刘阿姨家中，帮助两位老人设置好数据，拉起了家常。交谈中徐楠了解到，任伯伯的儿子在外地工作，只有过年过节才会回家住几天，平时家里就只有这两位老人。

“我呀，平时没事就喜欢写写画画，咱社区要是有什么书画比赛，可一定得告诉我啊！”任伯伯则拿出自己的书画，给徐楠展示自己的特长。

徐楠告诉记者， 关爱高龄、独居老人是他们为民服务中最重要的事，作为网格员就要学会“换位思考”，把居民当亲人。“我们会定期开展走访，经常性上门看望高龄老人，并为他们提供各种便民服务，以实际行动帮助孤寡老人，让老人们老有所乐，感受到社会的关爱，让孤寡老人生活不再孤单。”