兖州区人社局深化改革创新,加快推进“互联网+政务服务”,以“智慧政务”建设抓创新求突破,以企业全生命周期社保服务为“试验田”,通过三个“一”举措,积极探索“无感经办、智能网办”的人社服务新模式,政务服务效能进一步提升。今年1-7月份,社保“跨省办全省办”业务办理944件,其中“无感经办、智能网办”738件,占比78.18%,同比增加32%。
畅通“一条链”,实现新开办企业同步完成社会保险登记。在现有新开办企业社会保险登记工作流程的基础上,兖州区人社局疏堵点,补断点,畅通工商、人社、税务和医保一条“数据链”,打破数据壁垒,优化工作流程和业务功能,实现了企业开户与社会保险参保登记同步完成,企业无需再到现场提交材料或补充信息,实现了人社业务“无感经办”。仅今年7月份,通过“一条链”,实现新开办企业社会保险同步登记830余家。
密织“一张网”,实现企业社保经办业务“不见面办”。在综合柜员制改革的基础上,兖州区人社局优化升级,打造综合柜员2.0版本——网上综合柜员,拓展社会保险费线上、线下征缴服务渠道,进一步提升信息共享和信息化服务能力。截止8月中旬,在网上综合柜员办理平台上,办事企业和群众“加好友”数量已达7800,企业覆盖率高达95%。企业在政务服务平台办理企业登记后,通过网上综合柜员随时随地与社保业务经办人员进行一对一、点对点沟通,依托“智慧人社”云平台,实现企业申报缴纳社会保险费“智能网办”。
共建“一个库”,实现企业注销同步完成社保注销登记。兖州区人社局联通业务科室数据孤岛,共建一个数据库,共享一个数据流,通过内部科室联结联办,将企业注销工商数据进行内部流转,强化企业社会保险注销登记业务办理时效,对没有社会保险欠费的企业,在3个工作日内完成注销登记,今年上半年,同步完成社保注销登记95件;对欠缴社会保险费的企业,结清欠费、利息或滞纳金之后,第一时间办理注销登记。(姜帅)