近日，经纬大厦宿舍居民代表侯女士将一面印有“城市的服务员 人民的贴心人”的锦旗送到市城市管理执法支队执法监察三大队，对执法队员为民办实事、解难题的精神表示感谢。

记者了解到，近期执法监察三大队组织开展城管进社区行动，深入社区收集群众的问题，在走访过程中，一对老年夫妇向执法队员反映，小区周边酒店的中央空调噪声污染严重，经常打扰居民休息。

为了帮助居民解决难题，大队要求酒店进行噪声检测，检测结果符合国家标准。大队安排队员深入居民家中，对检测结果进行讲解，同时积极与该酒店负责人沟通协调。虽噪音结果符合标准，但大队与酒店负责人仍细致排查噪音出现的原因，尽可能采取措施降低噪音，通过更换、维修老旧设施、加安装隔音设备等措施，解决了困扰居民已久的噪音问题。（记者 李姣 通讯员 欧阳妍红）