掌上济宁讯(通讯员 闫敏)2021年是中国共产党成立100周年,是加快建设交通强国和“十四五”规划开局之年,也是济宁城际公交的文化品牌提升年。在上级各部门的坚强领导下,在社会各界的关心支持下,济宁城际公交集团认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,深入推进党史学习教育和“为民办实事”实践活动走深走实,以全面提升管理运营和服务水平为主线,以打造人民满意的城际公交服务新体系为目标,强化责任奉献,强化担当作为,在安全运营、优质服务、智慧公交、绿色交通、形象提升、品牌建设等方面取得了新成绩。
汲取儒家文化内涵 提升文化品牌价值
儒家文化作为中国传统文化的瑰宝,以它的明礼、仁义、尚德、和谐等特点,影响着企业的文化品牌建设。济宁城际公交汲取儒家文化精髓,开通C605济宁至曲阜圣城专线,以儒家文化为主题,对车厢、拉手、多媒体视频等进行包装打造,让乘客在乘车途中接受中国优秀传统文化的熏陶,让城际公交文化品牌与儒家文化进一步沁润交融,通过公交运输模式,促进区域文化传承和文化旅游产业发展。
以大数据引领 提升精准服务水平
济宁城际公交全面响应国家交通治理政策,实现公共服务的精细化,对接群众需求实施服务供给侧改革。2020年1月成立城际城乡云数据中心,将大数据、云计算、人工智能等前沿科技与公交运营、管理、服务深度融合,全域感知乘客的出行需求,进行精准客流OD计算分析,实现公共出行流程再造,持续推进线网优化,保障乘客高效出行,提升运营服务效率。
通过大数据对客流进行精准分析,城际公交于2021年进行智能服务升级,在原有公交定位实时查询的基础上,APP客户端实现了老年卡年审、IC卡办理、IC卡充值、乘车码充值等网上便民服务,系统对接了实时公交查询、实体卡和电子卡在线充值,以及刷卡和刷码乘车,将新一代的信息技术广泛应用于各项业务,更好地满足市民个性化、多元化的出行需求。另外,济宁城际公交积极响应济宁市人民政府《关于在全市实施60岁以上老年人免费乘坐公交车政策》的通知,高效推进各项工作落实,提前6个月实现老年人刷身份证免费乘车。
济宁城际公交依托大数据支撑,将管理和服务提升推向深入,持续为乘客提供优质的城际出行服务,不断丰富企业文化品牌内涵,围绕“孔孟之乡、运河之都、文化济宁”,落实“世界文化旅游名城”建设要求,以“一线一区一主题,一车一站一风景”为主题,打造城际公交精品公交线路,努力提升服务供给能力和服务品质,将城际公交打造成济宁城市名片、行业的标杆典范,以优异成绩向党的百年华诞献礼!