该行客户经理走进支持的羊肚菌种植合作社开展贷后调查。

该行客户经理上门调查木耳种植户信贷需求。

该行工作人员现场了解三峡新能源利用采煤沉陷区发展光伏发电项目。

该行赴企业开展贷前调查，查看企业兽药生产包装情况。

该行赴鲁西南战役纪念馆开展“传承红色基因 弘扬革命精神”主题党日活动。 

该行实地查看太阳纸业生产情况，支持企业发展壮大。

该行工作人员赴残疾人托养中心开展慰问捐赠物资。

掌上济宁讯（通讯员 张庆岭 李见功）汗水浇灌初心，实干践行使命。近年来，农行济宁分行秉承“根植济宁沃土服务城乡经济”经营理念，坚持以党建为引领，牢牢把握发展方向，坚决贯彻落实党中央和上级行党委战略部署，主动适应和服务全市经济社会发展的新常态，依托党建引领激发内生动力，主动对接金融需求，积极创新服务手段，着力加大信贷投放，积极投身济宁建设现代化强市发展，不遗余力助推全市经济社会高质量发展，获评2020年度“支持济宁发展突出贡献单位”、金融消费权益保护评估A+级单位。截至5月末，各项存款余额863.59亿元，各项贷款余额505.92亿元，较年初新增38.92亿元。

引流“活水”推动地方经济发展

党建工作做实了就是生产力,做强了就是竞争力,做深了就是凝聚力。农行济宁分行牢固树立“围绕业务抓党建，抓好党建促发展”的理念，把党建作为引领干事创业、担当作为的有力抓手，持续推进党建工作与业务经营同谋划、共部署、齐发展，让党建发挥“定盘星”“压舱石”作用。 

“农业银行作为党的银行、人民的银行，政府就是最大的客户。”农行济宁分行紧紧围绕上级行工作导向和市委市政府经济发展规划，集中研究学习，谋划工作思路，贯彻传达市委市政府经济工作精神，明确发展方向，聚焦全市经济工作重点，制定服务清单，组建以市、支行“一把手”为组长的专业团队，持续开展“进政府送服务”活动。 

优先支持全市重点项目、重大工程。紧跟济宁市新旧动能转换战略实施进程，不断提升服务实体经济水平，努力打造全省系统内金融服务新旧动能转换的标杆。截至5月末，该行对公贷款余额295.53 亿元，较年初增加20.94 亿元，运作项目16 个，金额 76.07 亿元，储备对接项目 26 个，金额64.22 亿元，本年度新增投放固定资产贷款 16.68亿元。其中，审批通过的 12.9 亿元济微高速新机场至枣菏高速项目更是拉开了农行支持山东省基础设施建设的大幕。 

济南至微山公路济宁新机场至枣菏高速项目是山东省重点高速公路项目，该项目总投资89.33亿元，是山东省综合交通网中长期规划（2018-2035年）“九纵五横一环七射多连”高速公路网重要组成部分，是连接京台、济广及济徐高速之间新的南北向高速通道。项目建设初期，农行济宁分行主动对接市政府和项目建设方，介绍信贷政策，制定综合服务方案，展示服务力量，逐流程跟踪对接，为保障全路段高效建设，发挥综合服务优势，协调辖内3家支行联合服务，组建内部银团，提高贷款运作效率，前后台通力配合，成功审批贷款12.9亿元，并实现提款投放，保障了项目建设进程。 

着力提升小微企业服务水平。该行聚焦小微企业融资难题，认真落实金融服务“六稳”“六保”工作要求，持续加大疫情期间中小微企业支持力度，结合线上贷款方便快捷优势，大力推广“纳税e贷”、“抵押e贷”，精准对接客户各类需求，以实际行动助力优化营商环境，为实体经济注入了源源不断的“金融活水”。 

“您的120万元贷款已到账。”望着手机短信，济宁全联钢结构有限公司负责人魏光旭连连称赞。“这个抵押 e 贷真方便，才3天功夫就到账了，关键是利率还这么优惠，贷款成本比市面上足足低了2厘。”魏光旭经营的济宁全联钢结构有限公司主营不锈钢罐、大型油罐，承揽不锈钢工程和加油站制作安装，近期随着钢材价格一路走高，公司资金面显得捉襟见肘。农行济宁分行在客户走访中了解到这一情况，主动上门推荐线上贷款产品“抵押e贷”，当天即完成了贷款线上审批。 

同时，积极创新信贷产品，加大普惠金融支持力度，围绕供应链企业融资需求，精准施策，制定综合服务方案，加大供应链融资产品推广，进一步缓解资金压力，拓宽融资渠道，有效助推小微企业发展。截至5月末，该行投放小微企业贷款 7294笔、贷款余额47亿元，较年初增加12亿元。此外，为进一步帮助小微企业渡过难关，针对贷款到期还款困难的中小企业，该行还推出展期、续贷、降息减费等多项服务,通过减费让利帮助企业顺利度过难关，提高信贷的可获得感。

“贷”来希望 全力支持乡村振兴

作为服务“三农”工作的主力军，农行济宁分行紧跟全市打造“乡村振兴齐鲁样板引领区”战略规划，发挥”农村金融国家队”人员多、布局广优势，组建乡村振兴服务团队，依托科技赋能，加大信贷支持力度，全面融入当地乡村振兴发展事业。

党组织领办的合作社是农村产业兴旺、农民增收致富的“火车头”。围绕党组织领办专业合作社抵押物少、担保难问题，该行创新推出“强村贷”特色产品，将村党组织政治引领功能、合作社抱团发展优势有机结合，着力解决村党组织领办合作社融资难、融资贵等问题。

走进鱼台县肖男谷物种植专业合作社羊肚菌种植示范基地，一排排整齐划一的温室大棚显得格外耀眼。正指挥村民采摘羊肚菌的陈祖民脸上遮不住的喜悦。“今年大丰收！瞧，这一株菌得有1斤多，还真多亏了咱的‘强村贷’。”羊肚菌富含丰富的蛋白质、多种维生素及20多种氨基酸，味道鲜美，营养丰富，时令价格每斤超过百元，且供不应求。为带领乡亲们致富，时任村支部书记的陈祖民瞄上了羊肚菌种植，经过五年辛勤付出，羊肚菌种植规模和效益初显。不料一场大雪压毁了数个大棚，重建大棚资金迟迟没着落，可愁坏了陈祖民。农行鱼台县支行了解到合作社的困境后，主动上门对接，实地考察了解合作社经营情况和资金需求，为合作社办理了49万元“强村贷”，重拾了他带领群众致富的信心。今年种植的10个大棚，有5个大棚喜获丰收，纯利润近40万元，并创造了北方种植羊肚菌亩产逾250公斤的记录。

农行济宁分行聚焦农村集体经济产业发展壮大，重点围绕党组织领办专业合作社持续发力，以“强村系列贷”投放为抓手，组织成立党员先锋队，延伸服务渠道，主动对接农村集体经济信贷需求，简化运作流程，降低融资成本，加快审批投放，助力村集体经济发展壮大有效带动农户增收致富。今年以来，该行新增“强村贷”37笔、1620万元。

家住嘉祥县梁宝寺镇赵土屯村的赵东华是农行多年的老客户，从事粮食购销已有12年，在村内创办东华粮食经销处，上年度实现经营年销售收入5153万元，实现利润约237万元，业绩良好，收入稳定。“近期我签订了390万元的玉米采购合同，但200万元的资金缺口让我犯了愁。”农行嘉祥支行党员服务团队了解情况后，立即组织客户经理上门调查，整理贷款材料，测算资金需求，并为其量身推荐了授信额度高、手续简便的“金穗农担贷”，几天时间200万元贷款便到达赵先生手中，为其扩大生产经营破解了融资难题。

为持续提升金融服务乡村振兴能力，深挖乡村市场潜力，切实提高金融服务的可获得感，济宁分行全面深化与乡镇政府、村组织的合作，协同推进县域业务“提份额、增贡献、强基础”专项营销活动和乡村振兴示范村“五覆盖一力争”工作，一体推进“惠农通”服务点打造、农户信息建档、村集体经济组织开户、“强村贷”投放、“示范村”建设，通过精准布设惠农通服务点，走村入户持续开展农户信息建档，结合“强村贷”投放发展人品好、能力强的村支部书记为“乡村振兴信息员”，大力营销推广乡村振兴主题卡、聚合码、掌上银行等支付产品，延伸服务半径，着力构建“网点+惠农通服务点+乡村振兴信息员”的农村服务体系，有效打通农村金融服务品入村“最后一公里”。截至5月末，新开农村集体经济组织账户2804户，累计上线三资管理平台144个，覆盖率92%。结合各县区资源禀赋，组织乡村振兴团队逐乡镇开展产业集群普查、绘制产业集群图谱，实施产业集群批量授信运作模式，通过“农担担保、集中准入、批量运作”模式，改变以往“零敲碎打”的信贷服务模式。截至5月末，新准入嘉祥大豆种业、兖州粮食种植、鱼台龙虾、梁山鲁西黄牛等产业集群46个，累计投放“金穗农担贷”17.1亿元，“惠农e贷”余额14.7亿元，较年初新增4.2亿元。

坚守“使命” 履行社会责任担当

近日，客户王女士将一幅写有“服务热情周到，业务精湛高效”的锦旗赠与邹城市支行农坛分理处。王女士是农行的老客户，尽管家距离农坛分理处有六站距离，但她仍愿意和老伴一起坐公交车来办理业务。“每次来网点，大堂经理都耐心搀扶着上下台阶，全程服务，给我的感觉就是‘一家人’，有时来办理业务我也捎带一些自家的瓜果蔬菜给他们。”

这是农行济宁分行深化网点转型，坚持以客户为中心，全心全意提供优质文明服务的一个缩影。该行坚持“客户至上，始终如一”服务理念，将窗口优质文明服务作为重要工作来抓，不断改进厅堂服务环境。在营业厅堂设立消费者保护专区，通过布放展板、宣传单页、投诉电话等方式，引导消费者提升自我保护意识。设立行长接待日，倾听客户意见建议，对投诉事件，全流程跟踪，运用调节机制化解消费纠纷，提升投诉办理质效，被市人民银行授予2020年度金融消费权益保护评估A+级单位。

组织开展各类志愿服务活动，普及金融知识，践行社会责任。组织辖内支行成立志愿者服务队，积极参与城市文明创建和社会公益活动的同时，宣传金融政策，普及金融知识，提升市民金融素养。相继走进社区养老服务中心、残疾人托养中心和中学校园，开展知识讲座，持续加大存款保险宣传工作力度，加大对重点地区、重点人群存款保险知识教育，不断提升民众认知水平。先后围绕消费者权益保护、国家安全、民法典等多项专题宣传活动，累计发放宣传资料10万余份。积极参与文明城市创建工作，组织人员上街巡路，设立志愿者服务站，分行及所辖14家一级支行有7家获评省级文明单位，14家获评市级文明单位。狠抓金融行业疫情防控不放松，落实各项防控措施，积极推动2000余员工新冠肺炎疫苗接种，牢牢守住金融防疫阵地，确保客户及农行员工安全。

为深化银证合作，活跃地方经济，济宁分行党委强化同组织部门沟通交流，选派整体素质高、沟通能力强、工作经验丰富的党员干部赴政府挂职金融副镇长，全方位参与到当地农村经济金融发展工作中。发挥挂职干部熟悉金融政策优势，结合乡镇经济发展实际，送政策、推产品，切实打通农行服务入乡入村“最后一公里”。同时，主动开展联村结对，深度参与村委换届、困难帮扶、综治维稳等乡村治理工作，团结带领村两委用心抓党建、干实事、谋发展，切实发挥基层党组织的战斗堡垒作用。

劲帆高扬风正举，和衷共济再远航。农行济宁分行将紧紧围绕上级行党委决策部署，聚焦“五个济宁建设”“八大强市突破”的发展战略，着力发挥好金融在经济转型发展中的引导作用，加大有效金融供给，强化服务能力，统筹推进“城区主流银行，县域领军银行”建设，为济宁建设现代化强市贡献更多金融力量。