为积极落实春天行动工作要求，扎实做好“开门红”工作，为全年工作起好步、开好局，打好坚实基础，近日，胡集支行针对当前春天行动成果及不足，抢抓机遇，多点发力，努力实现首季“开门红”。
任务分解到位。元旦前,胡集支行根据总部要求制定了实施方案,细化目标任务,召开全体人员会议,认真总结2020年工作经验,安排部署首季开门红工作计划,并对任务进行层层分解,传导压力,落实到岗,建立业务考核制度,逐月考核兑现。
宣传造势到位。该行张贴宣传海报，发放活动传单，沿街宣传,大力宣传支农服务优势和农民金融自助服务点、手机银行及网上银行的优惠政策。要求每名客户经理及时掌握所辖各村组外出务工人员的务工地点、收入情况、联系方法等基本信息,掌握第一手资料 ,通过宣传,营造良好的营销氛围。
客户营销到位。该行紧抓“双节”期间企事业单位、外出务工人员返乡和商户资金回笼的有利时机,根据不同区域特点,制定营销计划,然后,深入工业园区、社区、学校，有组织、有计划、有目标的营销,实行面对面服务,心贴心交流,营造良好的营销氛围。
服务措施到位。该行牢固树立客户至上的服务理念,春节前后,是办理各项业务的高峰期,不但要办理正常的存取业务,还要办理各项补贴发放,工作量大。该行在营业网点增设补贴资金专项窗口,优化业务操作，改进服务流程，规范服务行为，合理分流不同需求的客户,节省了返乡人员办理存款的等待时间,以良好的服务带动了定期存款业务。
强化风险防范到位。“双节”期间，正值业务繁忙时段，也是业务风险高发时段。该行要求员工提高对操作风险管理的重要性、必要性的认识，提高合规经营理念，增强防范风险的自觉性。将风险防范始终贯穿于日常业务经营中，做到业绩与风险意识两手抓，严格守操作流程并规范营销话术，确保春天行动各项工作稳中有进，取得实效。（金乡农商银行 李国政）
