2020年11月11日上午，太平人寿泰安中支收到了一面写有“服务周到，快速理赔”的锦旗和“专业敬业，爱心大使”的锦旗。
原来，是太平人寿的张女士（化姓）送来的，以表达对太平人寿产品的肯定，对泰安中支服务的赞美，对快速理赔的感谢。
具有强烈保险意识的张女士自2006年起，就已经成为太平人寿的忠实客户，在这十几年期间，陆续为自己及家人购买了重疾，医疗等产品，据她回忆，“当时在选择保险公司时，就想选一家实力雄厚，服务好的公司，如今看来，真是选对了！”可以看出，她对太平人寿的实力及服务非常认可。
天有不测风云，2020年10月，张女士感觉颈部有肿物便去医院就诊，经过诊断，不幸确诊为为甲状腺癌。她第一时间联系到太平人寿泰安中支的代理人及理赔人员。通过核实，张女士在太平人寿泰安中支购买了重疾保额20余万元，还购买了“太平医无忧医疗保险”和“太平超e保2018医疗保险”，充足的保障，为客户接下来的手术及治疗提供了强大的精神支持及经济支持。张女士出院后，便及时提交理赔资料到公司，短短几个工作日，理赔款顺利打到客户的账户上。
通过自己的经历，张女士说道：“自2006年结缘于太平到今天的理赔服务，真是太感谢太平这家公司了，我自己也在2020年的10月底，加入到了太平这个温暖的大家庭中，自己的角色也转变成为了一位太平代理人，从客户到同事，我想用自己的经历，自己的感动，去为更多的人更多的家庭送去更多的保障！”（运营客服部 胡丰泽）
