掌上济宁讯(通讯员 丁运杰 缪学振)“以前办个项目审批要挨个部门跑,单个事项办;现在好了,只需要到政务服务大厅一个办理窗口,提交一张申请表单、一套申请材料即可,申请材料和办理时间都压缩了很多。我们的项目从立项到取得施工许可证仅用时11天……”正在鱼台县政务服务大厅办理施工许可的汇源·春晓观棠(一期)建设项目负责人张宇高兴地说。该县坚持以提升群众和企业满意度为初衷,通过流程再造不断探索提升政务服务效能的新路径,审批全过程实现帮办代办,力求把政务服务做到最优,实现“数据多跑路,群众少跑腿”的改革目标。

该县坚持贯通“一条龙”,办成“一个证”,强力再造审批流程,压时限提速度,精简71项审批要件,分4个阶段推行“3个一”审批模式,即一窗综合受理、一张申请表单、一套申报材料;立项用地规划许可和工程建设许可两个阶段通过多事项并联审批,压减公示时间14至21天、审批时间9至16天;施工许可阶段将人防工程质量监督手续并入施工许可手续,实行告知承诺制审批;建设工程验收备案推行全程网办,当天办结,省内率先实现不见面审批,审批时效提高90%以上。

“我们积极打造‘9+4+4’的审批模式(即9种项目类型分类申报、4个审批阶段并联审批、4条工作主线并行推进),各类项目量身审批流程,制定审批清单,打造‘最鱼快’鱼台速度。”县行政审批局为民服务中心主任仇宏芳介绍说。

工程建设项目审批制度改革伊始,该县按照“全流程、全方位、全覆盖”原则,将建设审批流程、公用服务、中介服务事项均纳入改革范围,坚持开好“一个窗”办成“一件事”,优流程提质效,全面推行“一件事”主题式服务,每件事按照“一个窗口、一套材料、一张表单、一个流程”的要求,推行一窗受理、一链办理、并联审批,逐步实现单事项“一次办好”向整件事“一次办好”转变。

该县还积极推动“互联网+政务服务”,建设县、镇、村三级网上政务大厅,实现政务服务平台全域覆盖。推进“一网通办”,目前已有150多项事项可以实现群众和企业网上申报、网上办理、网上查询,同时依托证照免费邮寄服务,可以“不出门”办业务、“不花钱”拿证照。

“放管服改革永远在路上。下一步,我们将不断探索审批流程再造、优化营商环境的新举措、新办法,加大帮办代办力度,整合落实惠企政策,所有投资类项目一企一政策,一项目一专员,使流程再优化、时间再精简、效率再提升。”该县行政服务局副局长明亮表示。