掌上济宁任城讯 (通讯员 王静)二十里铺街道围绕建设人民满意的服务型政府,努力打造营商环境最优区域,持续优化营商环境。
组建工作机构,完善工作制度。严格按照上级要求,紧密结合自身实际,研究制定了《持续优化营商环境工作方案》,成立了由街道办事处主任任组长的领导小组,定期召开专题会议调度安排优化营商环境工作;组建了专门办公室,明确了分管领导,配备专职人员7名、兼职人员19名,负责优化营商环境工作的统筹协调,分析研判收集到的企业困难问题,制定相应解决方案。
全面走访企业,深化惠企服务。集中开展送政策上门、送服务上门等“大走访活动”,街道党政班子领导带头走访。把辖区98个企业划分为6个网格,每个网格设4名网格员分头包保网格内企业,网格员组织所包保企业建立“惠企服务微信群”,领导小组办公室组织网格员建立业务指导微信群,网格员日常负责线下入企走访,线上微信沟通,及时宣传惠企政策,收集困难问题。同时,各网格选派1名业务指导员,及时收集汇总企业困难问题,全力为企业帮办代办各项事务。
提升审批水平,全力服务企业。企业开办实行一窗受理、一表填报、全程网办,企业设立登记、刻制印章、社保医保登记、1个工作日办结。个体工商户商事登记实现“秒批”,探索企业开办全环节、全链条无人工干预智能审核,让符合条件的企业实现即时审批。严格落实企业开办注销全程免费帮办代办服务,新开办企业均免费赠送一套印章和“政策包”,并为有需要的企业提供免费邮寄送达服务。
突出工作重点,解决困难问题。网格员收集的企业困难问题由各网格业务指导员及时上报领导小组办公室。领导小组办公室根据困难问题性质和职责范围,派发到相关部门,并跟踪督导解决。今年以来,共收集企业困难问题5个,妥善解决2个,部分问题正在调研中。围绕98个样本库企业,实施重点联系走访,逐一登记造册,筛选“问题企业”12家,真正帮助其解决实际困难,用政府的实际行动,赢得企业的理解支持,确保企业满意。