9月4日济宁市旅游局做客访谈，市旅游局副局长陈晓霞就乡村旅游、二日游线路、旅游一卡通办理等问题与网友朋友在线交流，访谈过程中网友“小手绢” 问道“我对旅行社的服务不满意，怎么投诉？”。
陈局长回复网友：济宁市旅游监察大队专门负责全市旅游投诉工作。旅游者可以采用书面、来访或电话等形式进行投诉。来访或电话投诉的，要求旅游者随后递交书面投诉书；递交书面投诉书确有困难的，旅游者要亲自前往监察大队进行笔录，并由本人签字确认。我们的投诉电话是：0537-2235006，投诉有效期90天。
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