市委讲师团按照市委部署要求，积极响应、快速行动，转作风、察民情、听民意、解民忧、汇民智，切实解决群众关心关注问题，不断提高群众满意度。 

多措并举听民意、汇民智。开展“居民说事”活动，我团工作队定期在古槐家园小区广场开展“居民说事”活动，宣讲、介绍了“民意5来听”工作，现场征求了群众意见，共收集意见建议4条，接待群众50余人次。开展经常性入户走访，6月底至今已开展走访9次，走访群众230余人次。制作民情书记工作队购物手提包和明白纸，印有工作队工作内容、民情书记联系方式，向群众发放200余个。活动开展以来，我团民情书记共接听群众来电20余次，收集问题26个，现场答复14个，收到了良好的效果。   

 扎扎实实解民忧。根据前期群众反映的强烈问题，我们主动上传微信服务号，密切关注办件动态，积极协调济宁市永胜物业管理有限公司、常青社区、城市管理等相关部门解决实际问题。居民反映的不动产权证难以办理的问题，经积极协调，8、9号楼12月份即可办理，5、6、7A号楼计划明年可办理。居民反映的7A号楼楼下，胖哥田螺店油烟倒灌问题，经积极协调，现空气净化设备已安装完毕，空气质量得到了改善。居民反映的小区内机动车停车位较少，我们向常青社区反映后，和社区工作人员一起协调、督促济宁市永胜物业管理有限公司对小区南部区域进行改造，增加部分停车位，缓解停车难，现改造工作正在紧锣密鼓的进行中。通过一件件实事的办结，居民对民情书记工作交口称赞，“民情5来听”工作越来越深入人心，密切了干群关系，赢得了群众信任。