之后,安泰泵业又与中国石油大学、北京理工大学、上海大学、哈尔滨工业大学等多所著名高校、科研院所开展了产学研合作,与中国石油大学联合组建了流体装备工程技术研发中心,与高校和科研院所一道共同对市场需求较大的高转速、高扬程、大功率潜水排沙电泵产品等重大课题进行了研究,研发了具有先进水平的矿用机电设备。他们承担的低比速矿用隔爆型排污排沙潜水电泵的全扬程无过载研究和内装式多级矿用隔爆潜水电泵的研究与应用,综合技术指标分别达到了国际先进水平,填补了内装式多级矿用隔爆潜水电泵采用浮动密封环及特殊设计的机械密封的国内空白。他们还在原有发明专利的基础上,对浮动密封环、独特的双端面机械密封结构、多出水口涡室、全扬程泵设计与固液两相流泵设计方面进行了一系列大胆创新,研发出了一系列极具市场竞争力的高新技术节能矿用泵产品,其中矿用气动清淤泵还荣获第十届中国专利高新技术产品博览会金奖,该产品为我国首创。
程永席念念不忘科技在公司快速发展中的重要作用,他说:“是高科技促成了安泰的发展,是矿用泵研究开发中心和院士工作站的帮助和指导,我们才有了产品在市场上的绝对竞争力,才有了安泰速度,才有了跨越的发展。”
科技无止境,创新无止境。程永席坚信,只要安泰人始终秉承科技创新的理念,瞄准科技前沿,走科技兴企强企之路,就一定能成为国内矿用水泵生产企业的领跑者。
神华集团有限责任公司是中央直管国有特大型能源企业,是我国规模最大、现代化程度最高的煤炭企业和世界上最大的煤炭经销商。近几年来,随着矿山开采业的迅猛发展,无序开采酿成的透水等安全事故在各地大小矿井屡屡发生,矿山排水成为制约我国矿山资源开采的重要瓶颈之一。因此,也催生了矿用潜水泵业和矿山安全设备制造业的发展。在短短几年间,全国就拥有了200多家专业生产企业。安泰泵业能够与世界上最大的矿山经销商神华集团达成共识,建立合作关系,成为他们的安全技术装备优秀供应商,是与安泰泵业的诚信经营分不开的。“用户是上帝”这句话,常常被人们挂在嘴上,显得俗套而又含糊。但是,它在安泰人心里却是以一颗热血之心凝成钢铁誓言——一诺千金。程永席常常告诉公司员工,客户就是我们的衣食父母。因为产品的价值、企业的效益都来自于客户。安泰人十分强调和重视“为客户服务”的理念,客户的需要就是他们责任,客户的满意就是他们的追求。有时,为了解决客户的急需,他们宁可不计成本、不惜代价。2014年冬天的一个风雪之夜,由于路滑危险,一位经常承担公司送货的司机无论如何都不愿意去送货。为了满足客户需要,准时送货,程永席反复给司机做工作,运费从五千元增加到一万元,他告诉货车司机说,只要能保证安全及时地把货送到,出多少运费都行。最终,货车司机被程永席一心为客户的精神所感动,连夜将货安全送达。
在与神华集团合作的几年时间里,安泰泵业的产品达到了甚至远远超越了神华集团的要求,在国内泵业中,同规格的水泵其他公司的产品只能使用一个月,而安泰泵业的产品使用寿命达到了一年半以上,从此安泰泵业被神华集团誉为中国“泵王”,并成为神华集团的A级供应商。
卓越的品质不仅仅局限于产品本身,更源自每一位员工的责任心。为培养全员的高品质素养,安泰泵业坚持持续学习,全方位培训员工,注重以责任为核心管理理念的引导,把质量观全面渗透到每个员工的意识中,从单一产品质量管理延展到全企业、全过程、全员性的品质行动,实现了由单纯质量管理向以品质创品牌的新的飞跃。