济宁首届银行五星柜员团队及最美柜员推选活动启动

2015-03-27 10:09 | 来源:东方圣城网
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    一、活动宗旨:

    为使社会公众更加了解银行业、理解和信任银行柜员,树立银行业良好社会形象,促进济宁市银行业持续快速健康发展,济宁报业传媒集团•东方圣城网特发起“济宁市首届银行五星柜员团队及最美柜员推选活动。此次活动力求从济宁市银行业扎根基层和一线窗口服务岗位的柜员中,推选出不仅具有开拓创新、实干奉献精神而且还具备优秀的从业技能及客户满意的优秀团队及个人典型,在网上展示其团队和个人素质、仪表形象和服务理念,让800万济宁网民通过对银行柜员的认识,更加深入的了解金融知识、银行服务,引导济宁网友正确的看待银行从业人员。

    二、活动主题:

    发现银行之美

    三、组织机构

    主办单位:济宁报业传媒集团

    承办单位:东方圣城网

    成立济宁市首届银行五星柜员团队及最美柜员推选活动组委会,办公室设在东方圣城网,具体负责活动的组织实施、沟通协调、宣传报道等工作。各主管部门统一组织推荐候选单位。经过资格审查、网络投票、专家评审,综合评选成绩,评出 “最美银行柜员(团队)。

    四、参与条件:

    1、济宁辖区银行支行的柜员(团队),两年内无违规违纪纪录、无差错事故、无客户投诉,并且在本岗位工作一年以上均可以报名参加。

    2、具有报国为民、开拓创新、实干奉献、艰苦奋斗的精神。在工作中积极肯干,任劳任怨,爱岗敬业,服从组织安排,不挑肥拣瘦,与同事团结协作,共同维护集体荣誉。

    3、具备优良的职业道德素养及优秀的从业技能,业绩相对突出、客户满意度高。

    五、活动流程

    征集:2015.3.6-2015.3.28

    ● 柜员团队上报材料

    1、济宁市首届银行五星柜员团队申报表

    2、柜员团队介绍(500字以内)

    3、典型服务案例或优秀事迹(500字以内):可从日常工作中等精神方面具体描述并提供详细案例。

    4、柜员团队照片2张:照片带有银行LOGO背景,图片为jpg格式,横版照片,像素不小于800*500,大小不超过2M。照片请以所在网点命名。

    5、现场服务照片2张:图片为jpg格式,横版照片,像素不小于 800*500,大小不超过2M。请以照片说明命名。

    6、开展活动照片2张:图片为jpg格式,横版照片,像素不小于 800*500,大小不超过2M。请以活动说明命名。

    7、视频(自愿上传):格式为FLV或者MP4,16:9或4:3,码流高。时长不超过5分钟。

    ●最美柜员上报材料

    1、济宁市首届银行最美柜员申报表

    2、个人介绍(500字以内)

    3、典型服务案例或优秀事迹(500字以内):可从日常工作中等精神方面具体描述并提供详细案例。

    4、工作照2张:图片为jpg格式,横版照片,像素不小于800*500,大小不超过2M。照片请以所在网点+姓名命名。不可以上报寸照。

    5、生活照片2张:图片为jpg格式,横版照片,像素不小于 800*500,大小不超过2M。请以照片说明命名。

    6、视频(自愿上传):格式为FLV或者MP4,16:9或4:3,码流高。时长不超过5分钟。

    传至电子邮箱:jnfinance@126.com,咨询电话:2343210。请注明参赛单位名称和“最美银行柜员(团队)”参评活动字样。

    初选: 2015.3.29-2015.4.6

    在东方圣城网首页开辟打出 “最美银行柜员(团队)”评选活动的flash广告,并对活动内容进行详细宣传,吸引广大网友关注。组委会初步甄选出候选人。

    投票:2015.4.8-2015.4.18

    市民投票期间,在东方圣城网开辟 “最美银行柜员(团队)”评选活动”专栏,网友可以直接进行网上投票,选出最美银行柜员(团队)。

    评审:2015.4.19-2015.4.29

    评选活动办公室对推荐的候选单位,采取随机抽查、实地考察、组织暗访、量化打分的方式进行考评,召开评审会,综合各方面成绩确定获奖名单。

    公布: 2015年5月

    最终,东方圣城网将公布出最美银行柜员(团队)榜单。

    六、活动要求

    1、统一认识,加强领导。开展“济宁市首届银行五星柜员团队及最美柜员推选活动”是银行优质文明服务工作的重要举措,各单位要高度重视,结合自身工作实际,制定活动方案,进一步提高窗口单位的服务质量和服务水平,提升行业整体文明程度。

    2、全面动员,广泛发动。各单位要将“济宁市首届银行五星柜员团队及最美柜员推选活动”与文明创建工作相结合,实现互为补充、互相促进,广泛动员,积极参与到“济宁市首届银行五星柜员团队及最美柜员推选活动”中来。

    3、强化宣传,突出实效。“济宁市首届银行五星柜员团队及最美柜员推选活动”结束后,将集中宣传报道。各主管部门要积极配合做好宣传工作,并在本行业内组织学习、宣传活动,努力扩大“济宁市首届银行五星柜员团队及最美柜员推选活动”的影响力和示范作用,带动行业不断提升服务水平、规范行业管理。

    七、评选奖项:

    最美银行柜员(团队),颁发奖杯和奖牌。

    网友参与奖,凡参与本轮“最美银行柜员(团队)”网络评选活动,均有机会免费获赠精美礼品一份,奖品总计:100份。先到先得,赠完为止。

    八、媒体支持:

    《济宁日报》《济宁晚报》、《东方圣城网》

[责任编辑: 刘明 ]

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