本报济宁讯（记者 曹俐）为进一步规范公务接待流程，全面提升行政人员服务水平，近期，公用公司组织开展公务接待服务专项培训会。各部门、各公司公务接待相关人员参加培训。

本次培训特邀控股集团会议负责人莅临授课，围绕公务接待工作的标准化、规范化要求展开系统讲解。结合公用公司实际业务需求，针对会务服务、餐饮接待、考察陪同等常见场景进行了专业细致的指导。培训采用“理论讲解与实操演练”相结合的方式，重点对公务接待的会前筹备、会中服务、会后总结等全流程管理要点进行培训。

在互动交流环节，参训学员结合工作实际积极提问，就接待流程优化、特殊情况处置等问题进行积极探讨，现场学习氛围浓厚，达到了良好的培训效果。

此次培训系统梳理了会务接待的工作规范，全面提升了服务标准化水平，切实强化了全体人员的服务意识和责任担当。参训人员纷纷表示，将把培训成果充分运用到实际工作中，以更专业的素养、更优质的服务为公司高质量发展提供坚实保障。