本报济宁讯（记者 薛坤）为全力保障高新区燃气供应安全稳定，在区住建局公共事业处的精心组织下，济宁华润高新燃气有限公司迅速做出反应组成24小时值班小组，保障天然气服务热线24小时专人值守、抢险队24小时值班待命，全天候做好燃气供应、用户燃气报修及维修工作。根据用户实际需求，协调解决疫情防控期间燃气安全和日常用气等困难，保障燃气供应安全稳定。

为配合疫情防控工作开展，保障人民群众正常生活用气，充分展现红色央企担当，公司动员全体员工立即行动起来，主动与小区物业、网格员、社区对接，加入居住地小区微信“业主群”“疫情防控群”“生活物资保障群”等群组，亮明华润燃气员工身份，公开个人手机号码，转发公司各项便民措施，主动承担起本小区燃气问题的解释、意见建议收集等工作，缓解维修、热线等压力。

在疫情防控期间，公司克服一切困难，安排专职人员引导协助辖区内北企天香等疫情保供重点工业企业和居民生活IC卡充值缴费，同时协调联动总公司客服中心，及时处理表卡异常问题，通过一系列行之有效的措施，保障了高新区各类用户安全正常用气。