本报济宁讯（记者 陈曦 通讯员 曹井国）近日，济宁高新区城乡建设和交通局召开专题工作会议，对“民意5来听”行动进行再安排再部署，全力推动行动见真招、出实效。

根据会议安排，区派城乡建设和交通局4支“民情书记队”分别汇报了近期收集到的32件民意诉求情况。会议围绕各项民意诉求，逐项逐件进行了深入研讨分析，并逐一制定了解决措施。对办理难度大且较为集中的集中供热、产权登记、竣工验收、物业管理等诉求全部明确责任处室及办理时限，并由综合处负责，全程跟踪督办，确保落实到位。

会议要求，要始终坚持问题导向，坚持以满足群众诉求为目标，扎实推进问题解决，对群众通过民意平台反映的问题及“民意5来听”行动收集到的民意诉求进行梳理统计，对处室能够直接解决的问题要及时解决，对处室解决确实存在困难的问题，要及时提请局办公会议研究讨论，确保群众反映的问题及诉求事事有着落、件件有回音，以实实在在的成效取信于民，不断提升群众满意度与幸福感。