本报济宁讯(记者 薛坤)近日,记者从洸河社区预防接种门诊了解到,门诊在严格落实疫情防控措施,保证适龄儿童接种的前提下多措并举,用细心的服务和严格的标准应对辖区内所有儿童接种任务,守护居民身心健康。
复诊之初,计划免疫门诊每天都会接到家长的咨询电话,家长们既迫切希望及早注射上疫苗,又担心宝宝接种安全问题。为打消家长疑虑,门诊通过线上视频、微信公众号等方式,向有预防接种需求的宝宝家长推送计划免疫接种流程。
为确保接到预约电话的家长如期来中心,避免出现空号,工作人员反复交待、耐心解释,确保每一位家长如期按时接种,确保每一天的接种者数量既符合要求又有效率。同时,线上推送接种流程,让家长在来中心之前就了解了接种流程,缩短就诊时间,减少了接触风险。来中心以后,登记处增设人员,提高登记效率,最大限度减少等候时间。
同时,预防接种门诊工作人员会根据重点人群和重点疫苗,对服务对象进行梳理,分批主动电话通知受种者,接到通知的受种者需严格依约(具体到几点几分)前往接种。通过电话提前通知预约,规划好每日的受种数量。中心安排业务精湛的资深接种医生接听咨询电话,详细解答每一个环节和流程,让焦虑的家长安心在家等待预约接种。为避免人群聚集,计免门诊从一开始每隔30分钟接诊一名宝宝,逐步提升到现在每隔5分钟接诊一位。
家住洸河新苑的李先生带着5个月大的宝宝来门诊接种疫苗,他表示因疫情影响,宝宝部分接种疫苗推迟至今,“虽然现在还是疫情防控期间,但洸河社区预防接种门诊的防护措施都做得比较好,家长也很放心。”
“个别的居民还是有点担忧的,就怕消毒隔离或者说交叉感染,在这方面我们也特别强调特别重视。除了测体温,看健康码,询问流行病学史之外,我们在接种大厅还做好了紫外线消毒,桌面的消毒等各方面工作。在预约的时候,我们采取了间隔分流的方式,尽量控制人流量。”洸河社区预防接种门诊主任丁元春说。