本报济宁讯（记者 陈曦 曹俐 薛坤 通讯员 曹井国 寻广通）自民意“5”来听行动和“双帮双促”活动启动以来，济宁高新区“民情书记”团队迅速行动，下沉基层一线，进社区、进村居，通过“拉呱说事”、座谈交流等方式收集民情民意，确保民意“5”来听行动和“双帮双促”活动落到实处。

市法院“民情书记”团队深入高新区洸河街道丰泰园、消防家园、金榜家园等社区，走访入户与群众拉呱了解民意；市国资委“民情书记”团队分别前往高新区洸河街道警韵之家北区、舜泰园回迁区和里能舜泰园等居民小区，开展入户恳谈，与群众面对面交流；市政府投融资促进中心“民情书记”团队与洸河街道社区党员群众进行座谈，了解社区情况，记录群众反映的生活生产问题；市卫生健康综合执法大队“民情书记”团队与三郭居委综治中心进行座谈，了解社区情况，听取民意；市科技局“民情书记”团队走进社区，详细询问居民生活中的堵点痛点，做好民情记录。

在区派“民情书记”团队中，济宁创新谷集团7个“民情书记”团队到高新区柳行街道进行座谈交流，开展民意“5”来听行动和开展“双帮双促”活动；区综合行政执法局（应急管理局）第五组来到黄屯街道孙氏店村，工作人员和包村干部、社区负责人及村委会同志进行了对接交流，采取座谈会、“居民说事”、“拉呱说事”和上门走访等方式，收集群众诉求、形成民意台账，及时研判解决；高新区公安分局17支“民情书记”团队在6月22日至24日期间，全部深入社区、走进民居，通过入户走访、座谈交流等方式，与社区居民面对面交流，详细了解了社区居民人员结构、基层党组织建设、辖区治安等情况，收集民声民意，及时掌握群众意愿和诉求。同时，高新区公安分局将民意“5”来听行动和“双帮双促”活动与创建文明城市行动相结合，组织“民情书记”队深入社区开展禁毒宣传教育、反电诈宣传教育、反邪教宣传教育等活动。

高新区民营企业高质量发展服务队的“民情书记”到山东绚度生物科技有限公司详细了解企业生产情况，询问企业在生产过程中遇到的问题；高新区接庄街道乡村振兴服务队与群众面对面交流，听取民意心声，详细了解村庄环境卫生、水电供应保障情况，以及耕地灌溉、土地承包流转等农业生产生活问题。同时，对于能当面回答或解决的诉求和问题，及时给群众满意的解释和答复；对于不能当面解决的问题，按照要求上传至民意“5”来听微信服务号进行分级办理，并做好问题记录和反馈工作。

济宁市技师学院的10支“民情书记”团队到高新区洸河街道王黄庄社区开展工作，通过入户走访、座谈交流等方式了解民情民意，并根据要求做好工作记录，需要分级办理的群众诉求，通过民意“5”来听微信服务号汇入“12345”服务热线平台统一办理。