本报济宁讯（记者 胡碧源）为确保2022年全区民生系统群众满意度提升工作开好头、起好步、再突破、再提升，近日，济宁高新区民生系统群众满意度提升推进会召开。

会议要求，要提高政治站位，进一步增强责任感和压力感。要明确认识统一思想，把急群众之所急、解群众之所忧作为工作的根本宗旨。要转变思想形成共识，对照先进找差距，深入剖析和反思，切实增强责任感、紧迫感，攻坚克难，力争实现群众满意度大幅度提升。要明确问题坚定目标，进一步改进群众满意度攻坚提升方案，细化工作举措，突出工作重点，梳理群众关心事情，强化推进措施，形成强大合力。

会议要求，要紧扣重点环节，坚持问题导向推进整改提升。要抓好不满意问题整改，对照先进找差距，深入剖析和反思，切实增强责任感、紧迫感，攻坚克难，力争实现群众满意度大幅度提升。要加大宣传力度，开阔工作思路、创新宣传模式，开展多渠道、全方位有效宣传，确保宣传实效，让群众详细了解全区各项工作开展及惠民政策落实情况。要广泛开展走访活动，全方位开展各项惠民政策宣传，征求意见，解决问题，服务民生，以实实在在的行动获得广大群众的信任和支持。要全面搜集群众的合理诉求和意见建议，建立群众诉求、矛盾纠纷台账，切实解决一批困扰群众生产生活的难题，做到早了解、早处理、早化解。

要强化督导考核，进一步压紧压实主体责任。将其作为单项考核纳入季度评价，各单位要切实将“软指标”变成“硬压力”，把责任扛在肩上、把工作抓在手上。综合处要运用好加强督导调度，做好群众不满意问题跟踪督办工作，坚持交办、催办、回访、督办处理，每月针对群众回访不满意问题进行梳理。以“开局就是战斗、全年都要攻坚”的奋斗姿态，攻坚克难、狠抓落实，确保群众满意度取得新的提升。