本报济宁讯（记者 曹俐）高新公用公司和下属新东供热公司肩负着高新区洸河路以东750余万㎡，6.3万户居民的供暖任务。公司以服务民生为己任，以群众的需求为责任，力行国企担当，不断优化服务方式，努力提升居民生活品质。经过1个月的筹备，7月初，柳行客服中心正式启用，极大提升了周边居民业务办理的便利性。

柳行客服中心位于东四路与大禹西路交叉口东北角，此处交通便利，与杨柳国际新城、崇文名都、菱花富贵园等大型住宅小区比邻。柳行客服中心设有6个服务窗口，可为用户办理供暖咨询、过户、修改面积、修改信息、报停、复用、交费等供热业务，柳行客服中心的设立真正做到了便民服务入社区，使公司的服务能力和水平迈上了一个新的台阶，提升了公司形象，以实际行动为党的101岁生日献礼。