济宁晚报全媒体记者 刘伟栋 通讯员 赵璟

“远亲不如近邻。”在任城区仙营街道秦庄社区，曾经防盗门隔开的陌生邻里，如今已成守望相助的熟人街坊。该社区以党建为引领，用微网服务、文化浸润、居民自治，破解城市邻里疏离难题，走出一条有温度、有活力、有实效的“熟人社区”治理新路子。

楼长微网连万家，文化浸润聚人心

社区在55个微网格基础上，精心选配了一支责任心强、群众基础好的楼栋长队伍。他们定期走访入户，动态更新“民情台账”，确保每一户的情况有人知、每一个诉求有人听。

弘义家园4号楼楼长田秀英，是居民心中出了名的“热心肠”。一次巡查中，她发现独居老人张宪禹家中水管漏水，田秀英立即关掉水阀、清理积水，并联系社区协调维修人员上门。像田秀英这样的楼长，每天穿梭在楼栋之间，代缴水电费、调解纠纷、排查隐患，成了居民身边最贴心的“民生代言人”。社区还整合网格员、党员志愿者和楼长队伍，组建“秦来帮”志愿服务队，累计开展帮办代办服务200余次。

“住了好几年，跟邻居也不熟。现在社区活动让大家聚在一起包饺子、做手工，慢慢就熟了。”王府景小区居民刘阿姨笑着说。社区创新打造“二十四节气”特色活动矩阵，每逢活动日，新时代文明实践站内笑声不断，平日里难得搭话的邻居们围坐在一起，边做边聊，手艺熟了，人也熟了。

每月一次的幸福邻里公益集市，更是居民翘首以盼的“节日”。非遗体验、健康义诊、便民维修等服务一站配齐，大家在院子里赶集、聊家常、享服务。社区还搭建惠民演出舞台，鼓励有才艺的居民登台展示，从戏曲票友到广场舞达人，从书法爱好者到摄影发烧友，每个人都能找到自己的“朋友圈”。

居民自治齐参与，陌邻转身变睦邻

“熟人”有了，如何让“熟人”变成“主人”？社区搭建“有事‘秦’商量”议事平台，定期召开协商议事会，让居民坐在一起议身边事、解心中结。从停车位规划到垃圾分类投放，从楼道杂物清理到公共绿地维护，大家的事商量着办，居民的“金点子”变成了治理的“金钥匙”。

各网格深挖辖区“能人”和“热心人”，退休教师、老医生、手艺人……他们的特长被登记造册，成为治理的宝贵资源。有的组建义务巡逻队守护平安，有的牵头成立书法班、舞蹈队丰富邻里生活。在能人带动下，越来越多的居民从“旁观者”变成了“参与者”。谁家老人需要照看，楼下邻居主动搭把手；谁家水管漏水，楼上住户第一时间通知关阀；居民还自发建立“邻里互助群”。从“陌邻”到“睦邻”，正是秦庄社区打造“熟人社区”最生动的注脚。

从楼长敲门的一声问候，到帮办代办的一次跑腿；从节气活动的一次相聚，到居民议事的一场商讨；从“各扫门前雪”到“邻里一家亲”……秦庄社区正一步一个脚印地书写着“熟人社区”建设的基层答卷，让邻里守望成为社区最温暖的底色。