济宁晚报全媒体记者 刘伟栋 通讯员 魏冉
近日,任城区古槐街道关帝庙社区三神庙小区2号楼3单元1楼居民家中出现马桶堵塞问题,居民排查发现,问题根源为单元公共化粪池常年未清理,已处于满溢饱和状态,导致污水排放不畅,进而引发低层住户管道返溢。
网格员在日常入户走访中得知该情况后,立即赶赴现场核实,第一时间将问题详细登记入民生诉求台账,同步梳理处置路径。借助辖区城市雨污工程改造的有利契机,网格员快速对接专业化粪池疏通团队,敲定上门作业时间,全程跟进对接进度,没有让居民多跑腿、多费心,以最快速度启动处置流程。