今年以来，邹城市石墙镇多措并举夯实服务根基，打造“10分钟便民服务圈”。

该镇以打造“审批事项少、办事效率高、服务质量优、群众获得感强”的政务环境为目标，统筹推动镇村两级便民服务场所硬件升级。按照“六有标准”加强场所硬件建设，实现49个村级便民服务站标准化建设全覆盖，打造“10分钟便民服务圈”。同时，延伸打造村级无障碍办事服务工作大厅，实现“小事不出村、大事有人帮”。

健全服务规范体系，全面整合民政、人社、残联、医保等高频服务事项，制定并实施便民服务中心标准化运行规范。采用集中培训、线上学习等形式，全方位提升工作人员综合服务能力。打造“石事实办、全石帮办”服务品牌，推行一窗受理、一次办好、帮办代办、预约办理等模式，开展“民生代办日”“网格员+代办员”等服务活动，用细致服务化解群众“办事难”。

全面推行村级事务“码上公开”，依托“一村一码”方式实现村务、财务线上实时公开，群众扫码即可查询监督、反映问题。定期开展便民服务中心满意度调查，构建透明高效的村级事务监督机制。同时，发展志愿服务队等社会力量，形成“上下联动、齐抓共管”的工作格局，让规范化标准化建设成果持续惠及全镇群众。（通讯员 张霄泉）