济宁晚报全媒体记者 苏茜茜 李姣

2月10日，农历腊月二十三，北方小年。当许多人忙着置办年货、规划归程时，济宁市救助管理站的餐厅里香气四溢、热气腾腾。金黄的炸丸子、酥脆的小酥肉、饱满的藕盒相继出锅，“年货”已准备妥当。

“过年期间临时遇困的受助人员前来，立刻就能吃上一口热乎的家常菜。”餐厅工作人员的话道出了这份周全准备背后沉甸甸的责任与心意。对于春节前后可能因临时困境、无力返乡而需要帮助的人来说，救助站就是他们可以依靠的“避风港”。

站内年味暖：一切准备就绪

“春节期间，我们24小时值班，救助热线保持畅通，随时响应。”据市救助管理站站长吴海波介绍，站内不仅每日备好荤素搭配的节日餐食，还准备了水果、糖果、花生、瓜子，并规划了娱乐活动空间。

从热餐沐浴、干净衣被，到临时住宿、返乡协助，一套完整的救助流程与物资均已就位。

救助站也向市民发出呼吁：春节期间若发现流浪乞讨或临时遇困人员，请拨打24小时救助热线2211940或报警电话110，工作人员将第一时间赶赴现场提供帮助。

站外守护忙：流动的“团圆”接力

团圆，是春节永恒的主题。据吴海波介绍，春节期间，救助站在火车站、汽车站等重要点位设立临时服务点，并组成流动巡查小组，24小时不间断开展主动救助。

工作人员随身携带装有食品、饮用水、御寒物资的“爱心包”，在街边寻找、劝导、帮助那些临时陷入困境的生活无着人员。这更像是一次精准而温情的“城市守望”。工作人员需要练就专业的识别力，掌握不同时段的巡查重点，运用灵活的沟通方式，并与车站派出所、环卫职工等建立信息联动网络，对广场、地下通道、24小时营业场所等进行网格化巡查，力求发现一个、救助一个。

对于愿意返乡且具备条件的，及时协助购票或安排护送；对于需要进站救助的，则迅速接回站内妥善安置。这份坚守，是在万家团圆之际，对“一个都不能少”的坚定承诺。

政策有根基：民政系统托底民生温暖

救助站内外周密的安排与温暖的守望，是我市民政系统筑牢民生底线的具体缩影。在2月6日召开的2026年济宁市民政工作会议上，市民政局系统部署了新一年的工作任务。会议在总结过去一年常态化保障九类困难群众33万余人的工作基础上，明确提出2026年要“不断健全完善社会救助体系，推动社会救助质效实现新提升”，并将其列为重点工作之首。

会议要求，我市将落实山东民政事业高质量发展“1261”行动计划，全面推进普惠性、基础性、兜底性民生建设。这意味着，救助管理站春节期间的全力守护，并非临时之举，而是嵌入全市民政事业高质量发展大局中的常态化、制度化行动。

从街头主动救助到站内周全服务，民政部门正将“人民至上”的理念，转化为守护每一个脆弱个体的坚实行动。

记者手记

文明城暖人心

春节的钟声即将敲响。当无数家庭欢聚一堂、共享团圆时，在济宁，有一扇门始终静静敞开，有一群人始终默默值守。寒风挡不住温情，夜色遮不住善意。他们放弃与家人的团聚，坚守在岗位上，用耐心安抚焦虑，用行动化解困境。

这份守护，关乎一餐随时可得的暖饭、一张及时助力的车票、一次雪中送炭的援手，更承载着一座城市文明的温度与一个社会不离不弃的诺言。