近日,中国太保寿险济宁中心支公司快速响应客户理赔需求,高效赔付64万余元保险金,用专业服务为患病家庭撑起一片晴空,赢得了客户的高度认可与衷心赞誉。
2020年,冯女士为自己投保了《金佑人生终身寿险》《爱无忧防癌疾病保险A款》《安享百万》。2025年10月,冯女士因恶性肿瘤住院,经积极治疗已好转出院。面对术后高额的治疗费用,冯女士想起了那份五年前签下的保单,拨通了中国太保寿险济宁中心支公司客户经理的电话。
客户经理则通过远程电话耐心指导冯女士通过官方微信一步步上传身份信息、详实的住院病历和关键的诊断证明,申请重大疾病和医疗保险金。与此同时,中国太保寿险迅速开启理赔绿色通道,内部流程全力加速运转。经上级部门审核,就在报案当天下午,承载着生命重托的64.66万元重大疾病理赔款,迅捷地汇入了冯女士的账户。
从报案到赔付,全程不到24小时!64.66万元的理赔金真真切切地化为了支撑生命的“及时雨”。“这笔钱来得太及时了!” 冯女士激动地表示,“后续的康复治疗,我心里也终于有底了。”中国太保寿险在危急时刻展现出的惊人速度和专业温度,赢得了冯女士最深切的认可。
(通讯员 孟维程)