近日，仙营街道秦庄社区网格员季然冰成功调解了一起因住户欲更改入户门方向引发的邻里矛盾，她通过耐心沟通协调，最终促成双方达成和解，让剑拔弩张的邻里关系重归和睦。

事件源于秦唐华庭小区的一位中户住户，因房屋门方向问题，萌生了更换新门并调整开门方向的想法。这一计划得到了西户邻居的理解与同意，却遭到东户邻居的明确反对。东户居民说，中户若更改门向，开门时极有可能直接碰撞到自家门口，不仅存在磕碰的安全隐患，还会影响日常出行，“每天出门进门都得提心吊胆，这日子哪能过得舒心”。中户居民则觉得自己只是想改善居家条件，却引来反对，心里满是委屈，双方各执一词，争执不下，邻里关系降到冰点。

接到居民反映后，季然冰第一时间赶赴现场，详细了解矛盾的来龙去脉。调解过程中，网格员秉持公平公正原则，一方面耐心倾听中户居民的诉求，安抚其失落情绪；另一方面也认真记录东户居民的顾虑，引导其敞开心扉说出真实想法。同时，网格员还结合实际情况，向双方普及邻里相处的相关道理以及相关规定，劝说大家换位思考，多为对方着想。

经过网格员多次上门沟通、反复协调，中户居民终于理解了东户邻居的担忧，坦言说：“其实我也不想因为一扇门伤了邻里和气，都是抬头不见低头见的街坊。”最终，中户居民主动放弃更改入户门方向的想法，仅更换一扇新的入户门。东户居民对此结果十分满意，握着中户邻居的手连声道：“这下咱们都能安心过日子了！”双方握手言和，一场邻里纠纷就此圆满化解。

（济宁晚报全媒体记者 刘伟栋）