近年来，任城区济阳街道运河社区以网格化治理为抓手，将矛盾风险化解嵌入基层治理末梢，用“小网格”托起群众“大平安”，成为服务群众、化解纠纷的重要平台。

社区将辖区科学划分为多个基础网格，配备专职网格员，让矛盾排查工作从“被动接待”转向“主动上门”。网格员每日巡查楼栋、走访住户，重点关注邻里纠纷、家庭矛盾等潜在风险，变“等问题上门”为“上门找问题”。从楼道堆物隐患排查到物业与业主摩擦调解，从独居老人情绪疏导到商户经营矛盾协调，再到家庭内部赡养、停车等问题，网格员凭借“人熟、地熟、情况熟”的优势，把矛盾解决在“萌芽期”。

如今，运河社区的网格不仅是便民服务单元，更是矛盾纠纷排查调处的“前哨站”。通过常态化巡查、精细化干预，把矛盾纠纷化解在网格内、消除在日常中，让居民切身感受到“有事有人听、问题有人管”，不断夯实社区和谐稳定的“第一道防线”。

（通讯员 李亚娟）