通讯员 郝婷婷

近日，任城区越河街道王母阁社区来鹤小区发生了一件让居民烦心的事。6楼东户居民家的空调外机没有接外水管，空调运行产生的水滴直接落在了单元门正中间的地面。时间一长，地面滋生出大片青苔，不仅影响了环境，更给居民出行带来了严重的安全隐患，老人和小孩经过时，稍不注意就可能滑倒受伤。

社区网格员得知这一情况后，迅速行动起来，第一时间前往该居民家中走访沟通。网格员耐心且详细地向居民说明了空调滴水问题带来的一系列不良影响。居民听后，表示十分理解，也充分认识到了问题的严重性，诚恳地表示会尽快安排专业人员接上外水管，杜绝滴水现象再次出现。

目前，社区网格员仍在持续关注此事的进展，确保问题能够得到彻底、妥善的解决。