济宁晚报全媒体记者 刘伟栋 通讯员 赵璟
王阿姨反映自己需要定期查血压、测血糖;梁大姨说家里老人需要理发了,但是腿脚不方便;张大娘家的水管漏了找不到人来修……这些来自网格员日常走访记录及居民念叨的“小需求”,最终都转化为公益集市上的特色服务项目。近日,任城区仙营街道“有邻公益集市”在秦庄社区弘义家园小区火热开市,串联多种便民服务,将实惠送到居民家门口。
活动现场,街道社区将“办公桌”搬到小区广场,由民政、社保、市场监管等业务骨干组成“办公团”,现场解答医保办理、社保缴纳、惠民政策申请等高频问题,能当场办结的事项立即办理;第一人民医院、济医附院的医护人员带着血压血糖仪、甲状腺彩超仪“驻点”,从基础检查到健康咨询一站式服务;专业按摩师、理发师支起板凳,为颈肩酸痛的老人捏捏肩,为小朋友修剪清爽的短发……每一个摊位,实实在在地为居民带来了便利。
政策宣传区同样引人驻足。“养老投资高回报是不是骗局?”“培训机构退费难,我要怎么维护自己的合法权益?”……普法志愿者和网格员结合近期社区内发生的真实案例,为老年居民重点普及“冒充公检法”“保健品诈骗”等常见骗局识别技巧。消防安全、防电信诈骗、垃圾分类等知识通过“问答打卡”“趣味手册”也变得鲜活易懂。“以前觉得社区是‘办事的地方’,现在感觉社区更是‘暖心的家’,给我们提供很多便利。”住在弘义家园小区的田大娘说。
从8时30分到11时30分,活动持续3个小时,许多居民表示,这样的公益集市既解决了生活中的实际需求,又增进了邻里交流。据统计,本次活动共有200余人次参与,收集到新的服务需求21条,为下一阶段网格服务工作提供了精准方向。