近日，任城区仙营街道南岱社区海能花园小区的网格员积极行动，开展“肩扛责任 情系失能”志愿服务活动，聚焦失能群体的“急难愁盼”，用细致入微的服务为他们撑起一片温暖晴空。

活动前，网格员们通过前期摸排建立的“失能特殊群体台账”，精准掌握辖区内失能老人、残障人士的身体状况、家庭情况及实际需求，针对性制定服务清单，确保帮扶“不缺位、不错位”。

活动中，网格员耐心陪老人聊天，倾听他们的心声；讲解养老政策和健康知识，驱散孤独感；帮忙检查家中水电安全，解决生活难题……网格员尽心尽力，为失能老人提供了多样化的贴心服务。

（通讯员 高中美）