“妮儿，眨眨眼、摇摇头，这就认证好了？这养老钱以后按月都能领上吧？”7月8日上午，家住汶上县杨店镇杨柳村的武奶奶家里格外热闹。志愿者朱清润拿着手机，耐心地指导老人完成养老待遇资格认证，整个过程不到五分钟。

武奶奶今年73岁，子女都在外地工作。往年养老认证时，她都要拄着拐杖走半小时到村委会办理。村里了解到这一情况后，今年主动安排志愿者上门服务，让老人足不出户就完成了认证。在认证过程中，朱清润还向武奶奶和邻居们详细讲解了养老认证政策：“认证主要是为了确保养老金能安全发放到本人手里。现在用手机就能办，子女也可以帮着操作。”说着，她拿出宣传单页，上面印着清晰的认证流程图和常见问题解答。除了上门服务外，村里还定期在活动室举办养老政策宣讲讲座，手把手教老人使用智能手机完成认证。

（通讯员 曲妙文）