近日，任城区济阳街道运河社区联合辖区物业开展“物业经理接待日”活动，让物业经理与居民“面对面”，听诉求、解难题。

活动现场，居民们带着自家遇到的“小烦恼”陆续前来，小到楼道灯不亮、垃圾桶清理不及时，大到房屋漏水、停车难等问题，纷纷向物业经理反映。物业经理认真倾听，逐一记录，能当场解答的，比如楼道堆积杂物影响通行，物业经理立刻联系工作人员前往清理。对于较为复杂的问题，像房屋外墙渗水维修，物业经理详细说明维修流程和预计处理时间，承诺及时跟进反馈。（通讯员 邵丹）