在金融为民的时代考卷上，泰康人寿正以“普”与“惠”的笔触，勾勒出一幅守护民生福祉的温暖图景。作为普惠金融的深耕者，泰康人寿将保险保障的触角延伸至社会发展的神经末梢，用创新服务模式编织起覆盖特殊群体、新市民等群体的保障网络，让金融“活水”精准滴灌民生需求。

“普惠金融不是简单的数字覆盖，而是要真正触达最需要保障的人群。”泰康人寿相关负责人指出践行普惠金融的核心理念。2024年，泰康人寿针对农民、低收入人群、新市民、老年人、妇女儿童、特殊职业群体、小微企业、个体工商户和新型农业经营主体从业人员等承保超3910万人次，提供保障额度超11万亿元的综合保障计划，赔付支出49.3亿元。这组沉甸甸数据的背后，是泰康给予普惠人群家庭抵御风险的支撑。

在增强新市民保障力度的同时，泰康人寿将保障视角延伸至更广泛的群体。如为老年人和妇女群体定制专属产品，2024年为超过186万人次提供保险保障；助力女性生育无忧，泰康人寿为孕期女性定制专属重疾保险，构筑生育保障新防线；助力小微企业和个体工商户发展，2024年承保人次达238万，累计为小微企业或个体工商户赔付保险金约1.7亿元。

当保险服务遇上科技创新，会碰撞出怎样的火花？泰康人寿以“保险+科技+服务”为支点，撬动普惠金融从“广覆盖”向“高质量”跃升。截至2025年4月底，泰康人寿已累计参与北京石景山、湖北荆门、浙江杭州、福建福州等33个长期护理保险制度试点城市的承办服务工作，承保超7320.8万人次，享受待遇超162.1万人次，理赔金额超14亿元。

在养老助老方面，截至2024年底，“溢彩千家”养老机构资助项目已累计资助养老机构432家，惠及超9.1万名老人。同时还推出溢彩培训、溢彩星光等项目，赋能养老行业，推动社区养老体系建设，助力居家、社区、机构相协调的养老服务体系构建。“溢彩培训”建立了覆盖管理者、护理骨干、护理员的三级培训体系，累计培训养老从业人员近10.4万人次。“溢彩星光”累计资助34家社会组织开展社会助老服务，已为超5万人次老年人提供服务。

从长期护理保险，到“溢彩千家”；从服务乡村振兴，到支持公卫事业；从承办大病保险，到守护新市民——泰康人寿的普惠金融探索从寿险主业延伸到医养康宁、社会责任的具体实践，为保险业践行“以人民为中心”写下了鲜活的注脚。

（通讯员 刘敏）