近日，中国太保寿险济宁中心支公司接到了客户梁先生的电话，被告知其孩子于2025年4月因二尖瓣关闭不全,在中国医学科学院阜外医院进行心脏移植手术，经积极治疗,现已好转出院。所幸的是，梁先生有较强的保险意识，于2019年为孩子投保了《附加少儿超能宝重大疾病保险（3.0版）》，共缴保费16380元。

接到报案后，中国太保寿险济宁中心支公司理赔调查员第一时间通过远程电话连线了解相关情况，并指导客户通过官微上传身份信息、住院病例、诊断证明等材料申请重大疾病和医疗保险金，经总公司审批核实属于保险责任范围，当天给予结案处理，赔付重疾保险金416300元，当日到账。

未雨绸缪有保险，重疾来临不犯难。近年来，中国太保寿险济宁中心支公司始终秉承客户利益至上，坚持以客户需求为导向，依托前沿技术，升级理赔服务，简化理赔手续，提升理赔时效，提高客户体验，全面彰显太保寿险“诚信天下、稳健一生、追求卓越、创新共赢”的核心价值观。

（通讯员 孟维程）