2025年04月22日
第04版:第四版

脚步为“针” 真情为“线”

绣出民生新图景

济宁晚报全媒体记者 刘伟栋 通讯员 王丽萍

如今,在任城区仙营街道吴泰闸社区,活跃着一群身着“蓝马甲”的社区网格员:她们扎根基层,以“事无巨细皆民生”的责任担当,穿梭于楼栋之间,行走在居民之中;她们以脚步为“针”、以真情为“线”,在基层治理的“画布”上勾勒出温暖人心的民生底色。

老旧小区基础设施老化,化粪池管道堵塞是常见的问题。网格员尹海丽在日常巡查中发现锅检所宿舍附近有异味散发,经过查找,确定是化粪池堵塞所致。随后她联系了专业清掏队伍,同时挨家挨户通知居民暂时减少用水,协调清掏过程中可能出现的问题。在清掏现场,她不顾脏臭,全程监督,确保清掏工作完成。

网格员张红红在走访中了解到,多位居民家中太阳能热水器存在漏水、加热慢等问题。她主动联系专业维修人员,逐一上门检修。在维修过程中,她认真记录每一户的问题,协调维修配件,确保维修工作高效进行。对于行动不便的老人,她更是贴心地帮忙清理维修现场,讲解使用注意事项。“没想到网格员连这么小的事都放在心上,真是太感谢了!”居民张女士说。

抽化粪池、修太阳能、调解邻里纠纷、宣传安全知识……网格员的工作清单里,从没有“大事”与“小事”之分,只有“民生”与“民心”之重。她们以“绣花功夫”深耕网格,将治理触角延伸到每个楼道、每户家庭,用“铁脚板”丈量民情,用“真感情”化解民忧。在她们的努力下,坑洼的路面平整了、脏乱的垃圾桶干净了、邻里的笑容更多了。这些细微的改变,正悄然勾勒出社区的全新图景。

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