济宁晚报全媒体记者 刘伟栋 通讯员 赵璟

当我们走在任城区仙营街道秦庄社区，眼前总会出现一抹抹身影——身穿蓝色马甲的网格员。他们穿梭于街头巷尾，奔波在社区楼宇，通过细致入微的工作，将隐患排查、服务落实和问题解决在网格中，织就了一张守护社区平安与幸福的“大网”。

网格暖心守护 让居民幸福满格

“小党啊，你现在能来家里一趟不？家里水龙头一直漏水，我也没有维修店的电话。”一大早，家住秦庄小区17号楼的李大爷拨通了网格员党章的电话。

“好的大爷，您先别急，我马上过去！”党章一边轻声安抚，一边迅速赶往老人家中，同时联系了维修工人。在等待维修工人的间隙，他仔细检查了大爷家中的用电线路、天然气阀门和暖气管路，确保没有其他安全隐患，还耐心地向老人讲解了一些日常安全注意事项，并把自己的电话号码写在显眼的地方。“大爷，有事随时打电话，我不怕麻烦！”不一会儿，维修人员赶到现场，水龙头修好之后，他再次仔细检查了一遍家里的设施，确认一切正常后，才放心地离开。

网格隐患排查 让居民安全满格

近日，网格员曾茹欣在秦庄路巡查时，发现路边的树枝低垂，时不时钩住路人的头发，还遮挡了视线，她立即上报社区。随后社区协调园林部门修剪树枝，保障路人通行安全。

网格员许仲阳在小府河西街日常巡查时，发现秦庄小区院内一处井盖破损，导致路面不平，存在安全隐患。“这里住的老人多，万一踩空可不得了！”他立刻拍下照片并上报社区。由于维修师傅无法及时赶赴现场，社区干部放下手中的工作，前往现场对破损井盖进行修复，为居民的出行筑牢安全保障。居民张大爷看到后，连连点头：“多亏了小许及时发现，不然我们这些年龄大的可经不起折腾！”

网格员们还借助巡查之机，积极与居民沟通，了解他们的生活情况，倾听群众心声，发动群众积极上报身边的安全隐患，确保安全隐患清零。

网格化解纠纷 让居民和谐满格

在社会基层治理中，妥善处理邻里矛盾是维护社区和谐稳定的关键一环。近日，王府景小区3号楼原本和谐的氛围被一阵装修噪音打破。居民李先生不堪其扰，向网格员季然冰反映此情况。

季然冰立刻与其邻居王女士联系，并实地查看了装修进度和施工现场，与装修工人一起探讨了减少噪音的方法，如在噪音较大的电钻使用时段尽量避开午休时间，对门窗进行临时封闭隔音处理等。随后，季然冰带着王女士来到李先生家，当面沟通解决方案。经过网格员的耐心调解，李先生对王女士表示理解，王女士也承诺会监督装修工人尽量降低噪音。一场因装修噪音引发的邻里矛盾在网格员的努力下得以化解，小区的和谐氛围再次回归。