通讯员 周旭冉
“我们这里有位老人，总是捡废旧的瓶子、报纸、纸壳堆到楼下储藏室门口，影响我们大家出入。”储藏室门口堆积杂物，占据了非机动车停放处，不仅影响居民停车充电，存在安全隐患，还对周边居民居住环境造成影响，也影响邻里关系和谐。近日，任城区越河街道王母阁社区来鹤小区居民刘女士来到社区反映了以上情况。
为妥善处理纠纷，社区网格员前往居民家中调解，经过耐心劝导，最终达成处理共识。居民自行整理门口堆放物件，有用的物品收回家里，无用的杂物由社区联系集中清运，网格员及时跟进处理进程。经过半天的持续跟踪处理，终于将堆积的杂物全部清理干净。
此外，网格员还积极向群众宣传维持小区公共环境卫生干净整洁的重要性，号召大家行动起来，共同维护美丽家园。
