近年来，邹城市唐村镇充分利用智慧社区为民服务端，积极回应居民诉求、精准处理社区事务，让居民广泛参与到社区决策中，开辟出高效、民主且透明的社区治理新途径。

该镇依托智慧社区为民服务端，社区工作者将公告、通知、政策解读等精准推送至居民手机，即时破除信息壁垒，使居民率先掌握社区动态。同时，居民可利用诉求办理功能反馈生活问题，如公共设施损坏、邻里纠纷调解等，社区工作者收到信息后即时安排工作人员上门处理。

通过为民服务端的在线问卷、投票、意见反馈等功能，社区精准搜集居民需求，科学拟定建设规划，切实做到贴合居民所思所盼。在规划老年休闲设施更新工作时，根据居民反馈，增加了棋牌室、书法室等休闲娱乐区域。

为民服务端有效整合了志愿者与商家资源，提升服务质效。志愿者通过平台注册并展示技能与服务意向，社区发布志愿服务活动，提升了服务效率。同时与商家合作开展优惠便民活动，实现社区、居民、商家三方共赢。

（通讯员 孟庆苓）