济宁晚报全媒体记者 刘伟栋 通讯员 周旭冉 冯迪

“小周，你现在有空吗？我洗了被套自己套不上，您能帮我套上被套吗？”近日，任城区越河街道王母阁社区运河盛世小区张奶奶电话联系了网格员，希望网格员可以提供帮助。

小周接到张奶奶的电话后，第一时间和“信用+”志愿者来到独居老人张奶奶家中，帮助老人套上了被套。在上门提供帮助的过程中，他们详细询问了老人的生活、身体状况，叮嘱老人保重身体，如果生活上遇到困难随时可以与社区网格员联系，并表示一定会提供力所能及的服务和帮助。由于天气寒冷，网格员还叮嘱老人天冷要多添衣，注意保暖。此外，网格员还仔细检查了老人家中的燃气灶、电线插座等，排查是否存在安全隐患，并提醒老人注意用火用电安全。