为进一步提升金融服务质量与消费者权益保护水平，搭建金融消费者与银行沟通调解平台，近日，兴业银行济宁分行“兴公益调解驿站”正式成立并举行挂牌仪式。这一举措标志着该银行在金融纠纷处理机制创新方面迈出了重要一步。

随着金融市场的不断发展，金融产品与服务日益丰富，金融纠纷也呈现出多样化和复杂化的趋势。为积极应对这一挑战，兴业银行济宁分行主动作为，在济宁市银行业协会的大力支持下，筹备成立了该金融调解驿站。该驿站将为有需求的金融消费者调解各类金融矛盾纠纷，开展各类普法宣传活动、金融知识教育活动，提高群众的法律意识，增强群众的法治观念、金融知识储备，重点关注“一老一少一新”“特殊群体”，提高金融消费者的获得感、幸福感、安全感，切实将消费者权益保护工作落到实处，全力促进金融市场的公平竞争和健康发展。

兴业银行相关负责人表示：“调解驿站的成立，是我们践行金融为民理念的重要体现。我们期望通过这一平台，能够及时、有效地化解金融纠纷，减少消费者维权成本，维护金融市场秩序稳定，促进金融行业的健康可持续发展。”（通讯员 褚夫月）