通讯员 王帆

近日，任城区仙营街道秦庄社区秦庄小区网格室接到望河楼居民王先生反映，自家储藏室墙壁出现渗水现象，因不知是谁家漏水导致的，问题迟迟得不到妥善解决。

社区工作者和网格员接到居民诉求后，立即前往王先生家储藏室查看漏水情况，发现确实有几处渗水。社区工作者和网格员耐心听取居民王先生的描述，在做好安抚工作的同时继续排查渗水点。网格员耐心联系协调，与楼上邻居逐一进行沟通，终于找到渗水源头，王先生反映的问题得到了解决。