“天越来越冷，如果没能及时找到老人，后果不堪设想，幸亏有你们帮助。”近日，家住城区的市民张女士和家人将一面绣有“无私救援好民警 真情温暖民众心”的锦旗送到济宁市公安局市中区分局东门派出所民警手中，感谢民警帮她找回了走失12个多小时的母亲。

张女士的母亲年过七旬，患有小脑萎缩，时常会忘记事情，随着年龄增长，脑子越来越迷糊，经常找不到路，平时都是父亲带着母亲外出。当日一早，父亲因为着急送小孙子上学，便把老伴一个人留在了家里，回来就发现人不见了，于是赶紧联系家人来到东门派出所报警。

值班民警详细询问张女士母亲的体貌特征、走失时间、地点以及可能的去向等关键信息后，立即开始查看周边监控查找老人踪迹。工作了一上午，民警终于查到老人进到其他辖区一居民小区，张女士一家立刻赶赴该小区。当日16时许，张女士又赶回派出所，称并没有找到老太太。

值班人员立即再次查看监控，发现老太太进小区后不久从另一个大门离开，经过1个多小时视频排查工作，民警终于在郊区某路上找到老人的踪迹。冬日寒凉，为提高效率，值班人员立即通过市局联系该片区的派出所，并会同张女士一家一起接力寻找。19时许，一行人终于在某公路上找到老人，此时距老人走失已接近12个小时，所幸老人平安无事。

（本报记者 李胜男 通讯员 王伟玲）

警方提醒：老人随着年龄的增大，记忆力容易出现衰退，外出容易发生迷路等情况，因此一定要照看好家中老人，尽量避免其独自外出，以防走失或发生意外。家属也可为老人制作身份卡，写上联系方式和家庭住址等信息，一旦老人走失，方便民警或路人第一时间联系家属并及时送回。