“大爷，语音版也一起给您存手机上了，有事没事再听听，听几遍就熟悉智能手机操作了。”这是山东济宁移动22个城区营业厅推出的老年智能手机大课堂。在这里，济宁移动的工作人员正手把手教到厅的老年客户如何使用智能手机，普及各类移动小知识、手机小技能，教他们如何通过山东移动APP“长辈版”交话费、办业务。“老年客户这个长辈版好啊，学会了自己就能交话费啦，就不用再麻烦儿女了！”到厅的李大爷上了手机大课堂后对移动工作人员说。据了解，老年客户还可以通过山东移动APP“长辈版”预约上门服务，老年客户在家同样感受到心级服务的温暖，引领老年客户享受数字生活。 ■通讯员 孙新茂 摄