年近40岁的何女士与爱人许先生在我市经营企业已有十余年，何女士的爱人在2014年、2015年为何女士购买了多份平安福保单，分别附加了平安福重疾 25万元，平安福重疾20万元，平安福重疾 200万元，均包含了轻症责任。

2021年7月，频发头痛的何女士被市中心医院确诊为垂体瘤。12月，何女士在医生的建议下进行放化疗治疗。爱人许先生想起多年前给妻子购买了多份平安的保险，便联系客户经理进行咨询，客户经理在了解何女士的就诊情况后，第一时间协助客户进行了理赔报案，并主动收集资料代办理赔申请，经公司审核，客户事故属实，因“垂体瘤”住院治疗，达标特定轻度重疾责任，三份保单公司正常赔付特定轻度重疾保险金和医疗险赔付共计483146.2元。崔培娜