近日，在鱼台县王庙镇经营服装生意的陈先生把一面写有“人民好警察 破案神速”的锦旗送到了鱼台县公安局王庙派出所。就在几天前，陈先生的摊位上一条售价100多元的裤子被盗，让他很气愤，虽说报了警，但由于案值较低，陈先生对于破案也没报多大希望。可没过几天，派出所就通知失窃的裤子已经被找回，这让他颇感惊讶，执意要给王庙派出所送上一面锦旗，并表示裤子确实不值钱，可这说明民警把老百姓的小事当成了大事来办，是真心实意为老百姓服务的。

在鱼台县王庙镇派出所的荣誉室里，像这样的锦旗还有100多面。短短三年间，王庙派出所完成了从全县考核“吊车尾”到“排头兵”的华丽转身。“真心为人民办实事，全力为群众解难题”的核心理念、“1124”工作法的日常落实，是王庙派出所完成“逆袭”的关键。

“后进生”变成“排头兵”

“在咱们所，衡量优秀与否的标准只有两条，就是业务能力的高低和群众口碑的好坏。”刚一到任，该所所长就在全所大会上说，针对工作实际，王庙派出所创新性开展了“1124”工作法。

“1124”工作法中的“1”，即以人民为中心的“一个中心”，把“群众利益无小事”作为警务工作的出发点和落脚点；第二个“1”就是把党建工作放在第一位，坚持党建与业务工作同安排、同部署；“2”是指处理好困难与利益的关系，做到“见困难就上，见利益就让”，增强民警辅警的荣誉感、责任感、归属感；“4”是指当好宣传员、巡逻员、服务员、战斗员，以“群众利益无小事”的核心理念贯穿日常警务工作。

根据“1124”工作法，王庙派出所按照“小案当成大案办”的要求，全面打击小微侵财类案件、建立健全矛盾调处机制、护航企业经营和乡村振兴服务队开展工作等，通过近一年的整顿，王庙派出所队伍精气神提上来了，各项工作有了长足进步。

“枫桥经验”转化为实践行动

鱼台县王庙镇南房村的房某启、房某和两家是多年的老邻居，但从去年9月份房某和在老宅旁边放置了一座活动板房开始，两家人就因此矛盾重重，甚至一度爆发肢体冲突。针对这起宅基地纠纷，王庙派出所联合南房村村两委，召开多次调解会，最终让两家人握手言和。

类似的案例在王庙派出所还有很多，近三年来，王庙派出所年均调处各类矛盾纠纷120起以上。“矛盾调处必须要结合当地实际，我们将枫桥经验与辖区实际做了比照，近一步调整、细化工作思路，形成‘警务工作贯穿、镇村两级协同、社会力量补充’的整体格局。”该所所长表示，在民警耐心细致的工作下，一些延续数十年的积怨得到化解，甚至有部分群众彻底打开了心结、成为了朋友，有力的将“枫桥经验”转化为实践行动。

在王庙派出所，翻开厚厚的调处档案，案件目录、纠纷原由、调处过程、处理结果等项目一目了然。王庙镇辖区的基层社会治理形势也随之焕然一新，南房、苏店、西陈堂、林庄、东谢等村庄纷纷送来锦旗，感谢王庙派出所在矛盾纠纷化解方面的有力工作。

为民初心的传承与延续

在王庙派出所，27岁的张翰林已经是有着4年从警经历的“老兵”。从小就怀揣着“警察梦”的他，大学一毕业就参加了公安系统招考，来到王庙镇派出所从事户籍、内勤工作。“户籍工作也是日常警务的重要组成部分，和群众的切身利息息相关，其重要意义不亚于案件的侦破。”一次谈话，让张翰林开始重新审视自己的工作。

去年5月份，王庙镇常店村几名村民由于没有户口，面临看病就医等方面的难题、无法享受当地的优惠政策。“办户口”的重担落在了张翰林的身上，他和同事先后5次奔赴湖北、四川、云南等地验证资料、调取信息，行程一万余公里，终于为这几名村民补办了户口。感动于王庙派出所的服务态度，常店村两委将一面“一心为民 热心服务”的锦旗送到了派出所。“日常警务工作中的一件小事，却是关乎群众切身利益的大事，这几年的户籍工作经历，让我对‘群众利益无小事’这句话有了更加深刻的理解。”张翰林说。在王庙派出所，像张翰林这样的年轻民警正在成长为基层警务的中坚力量。

在做好警务服务的基础上，王庙派出所提出“大案树形象，小案赢民心”的口号，要把“小案当成大案办”，三年来累计破获各类侵财案件100余起，破案率达52.6％，为群众挽回损失300余万元。

“我们把近年收获的锦旗进行集中存放，不仅是工作成果的展示，更是一种无声的鞭策，让大家牢记肩头扛起的使命，不忘为人民服务、对群众负责的初心。”该所所长表示，王庙派出所将继续着眼群众急难愁盼，把公安工作做到百姓的心坎上，将党史学习教育成果转化为开拓创新、攻坚克难的具体实践，切实提升辖区群众获得感、幸福感、安全感。通讯员 侯宪锋 刘猛