近年来，邮储银行曲阜支行不断改善和深化金融服务手段，着力优化营商环境，为广大客户提供优质金融服务。

该行针对客户金融需求，优化服务场景。持续推进网点改造升级，致力于打造科技化、多元化智慧网点，配备自助发卡机、超级柜台、移动终端等自助设备，简化业务流程，提高服务效率。充分发挥网点优势，安排专人专职对接企业开户需求，为企业提供账户结算、工资代发、网银转账、手机银行等一站式账户开户服务，真正实现让企业“只跑一趟”，营造“便捷、高效、规范”的企业金融服务环境。同时依托科技支撑和系统平台，利用网上银行、手机银行、微信银行、微信公众号智慧缴费平台等线上渠道，提高金融服务便利度，实现足不出户即可办理业务。

客户孔老板在曲阜时庄街道开办了一家舞蹈培训学校，随着生源的增加，客户有开发票的需求，急需开立公户。邮储银行了解情况后，立即安排客户经理上门服务，通过上门现场开户调查，判断企业开户意愿和需求真实有效，及时为客户预约网点时间，在短时间内就为客户开通了公户。客户为小微企业，该行又为客户申请了相关费用的减免，同时因其是教育培训行业，他们又为客户办理了缴费平台，使得客户在收取学费时可以免除手续费。前后总共用时2天的时间，大大简化了业务办理流程和时限，解决了客户的难题。 记者 彭姝 通讯员 丁行龙