近日，有市民拨打本报党报热线2349995询问，他说，办理公积金业务除了到相应网点办理，是否还可以到其它网点？或者可以通过有其它渠道办理？办理住房公积金业务是否可以更方便一些？
对此，记者联系到济宁市住房公积金管理中心相关工作人员。
据济宁市住房公积金管理中心相关负责人介绍：“在全市范围内设有27处服务场所，其中，23处提供人工服务，4处提供自助服务，方便企业和缴存职工就近办理住房公积金业务。”目前，城区有8处住房公积金业务办理服务场所，其中4处分别在任城区为民服务中心、高新区为民服务中心、太白湖区为民服务中心、经开区为民服务中心。市民可携带相关证件到这27处服务场所办理住房公积金的各项业务。
该负责人介绍，为提升服务效能，方便群众办事，济宁市住房公积金管理中心不断丰富线上业务办理渠道，在原有线上办理渠道的基础上，积极对接爱山东APP、济时通APP，实现全部即时办结业务“掌上办”；对接支付宝平台，实现住房公积金提取业务在支付宝“一站办结”。2021年，新增爱山东APP线上业务5项，济时通APP线上业务13项，支付宝线上业务7项。
“线上业务中，如住房公积金账户资金还款业务等秒批的业务，只需市民通过相关证件图片的提交，进行即时办理。其他程序稍复杂的业务，在市民上传相关资料后，则需要短时工作人员审核。”济宁市住房公积金管理中心相关负责人介绍，为进一步增强住房公积金办事便捷度和体验感，目前，市住房公积金管理中心线上业务办理及12329热线电话已实现“7×24”小时全天候人工服务，市民可24小时随时进行线上自助办理或电话咨询。
