■本报通讯员 高烁

“大爷，您的苹果我们不能收，您的一个‘好’字就是对我们最大的肯定！”金乡农商银行客户经理周建龙拉着客户的手说道。

事情发生在几天前，清脆的电话声在金乡农商银行王丕支行的营业厅响起来，电话是一位老人打来的，称自己开了个小店，有很多硬币花不出去，问了好几家银行都不给换，问农商行能不能给予兑换。客户经理周建龙马上想起该老人是其在开展“四张清单”对接过程中接触到的客户马元庆，当即表示可以提供兑换服务，因对方年龄较大，周建龙直接开车将老人接到了王丕支行营业厅。经过清点，共分拣出4706元，其中1元硬币共2953元，1元纸币共1404元，5角纸币共349元。当大堂经理帮着客户将兑换好的钱存入银行卡后，老人激动得紧紧握住他的手：“好……好……好……”淳朴的老人，除了一个“好”字，竟说不出其他的话来。

这仅仅是金乡农商银行服务客户的一个缩影，一直以来，该行深入开展“整村授信”及“四张清单”对接工作，走村入户，进一步深化了与客户的关系，提升了农商银行的整体形象，获得了良好的客户口碑，为后续工作打下了坚实基础。