2021年11月30日
第04版:

曲阜农商银行

“组合拳”提升农村金融服务质效

近年来,曲阜农商银行不断创新优化农村金融服务,以智慧营销系统为抓手,结合自身开展的“五日工作法”“驻村工作制”,创新推出“智慧厅堂移动服务队”,突出五个“强化”,积极开展线上“整村授信”,工作成效明显。截至目前,该行已实现线上整村授信4.38万户,授信金额10.95亿元,覆盖面达49.56%,较年初提升22.46个百分点,居全市首位。

强化现场辅导,打好“系统应用牌”。为进一步提升信贷人员对智慧营销系统的知悉程度和应用水平,该行坚持现场辅导为主、集中学习为辅的培训方式。在集中演示培训的基础上,选取骨干人员组成辅导队,逐个支行开展系统应用现场辅导,一对一进行操作演练,保证了辅导工作的完整性和有效性。现场辅导期间,累计完成线上“整村授信”40余个,授信客户3000余户,授信金额5000余万元。

强化奖惩兑现,打好“考核引导牌”。为保证辖内整村授信工作持续有效进行,根据省联社及济宁审计中心工作要求,该行详细制定了专项考核方案。修订完善全员计价考核办法,增设了“批量授信客户”专项奖励,对于线上整村授信成功且用信体验的客户予以一定标准计价奖励,引导客户经理主动开展整村授信及客户转化工作。

强化上门服务,打好“用信体验牌”。为实现授信客户的有效转化,真正将便捷金融服务“送到家”,该行通过内外联动,组织客户经理、综合柜员、厅堂经理等成立了“智慧厅堂移动服务队”,服务队采取错时营销方式,灵活选择上门服务时间,为辖内客户现场开立银行卡、手机银行,同时由驻村客户经理担任金融顾问,引导客户进行用信体验,在保证提供便捷金融服务的同时,引导客户自助办理相关业务,真正将“便捷获得信贷”落到实处,扎实推进金融助力乡村振兴。孟耀 孟令川

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