本报曲阜讯(通讯员 张磊 李赞歌 孔菲)曲阜市鲁城街道积极探索社区人社服务平台试点建设工作,在南池社区原有人社服务站的基础上,对社区人社专员进行业务培训、铺设人社专线,将原本单一的政策宣传转变为实在的业务受理,让居民在家门口就能办理人社业务、办成人社业务。
鲁城街道地处城区,人社服务对象群体多、年龄各异、文化程度参差不齐,导致工作人员的服务面广量大。社区人社服务平台的建立,让群众能够就近办理一部分人社业务,由社区人社专员一次告知所需材料,不仅节约了群众的时间,也减少了市级和街道人社服务大厅的工作压力,实现从“居民办事跑大厅”到“人社服务进社区”的转变,搭建服务群众的“直通车”。